Mängelrüge

Sie haben eine Dienstleistung oder Ware gekauft, an der es nun etwas zu beanstanden gibt? Sie haben einen Mangel an einer Bauleistung festgestellt? Sofern es sich dabei um eine B2B-Transkation gehandelt hat, ist die Mängelrüge nun das Mittel, welches Sie ergreifen sollten. Mit einer Mängelrüge informieren Sie den Verkäufer darüber, dass es an der gelieferten Sache einen Mangel gibt. Dabei kann es sich zum Beispiel um einen Defekt oder um eine Beschädigung, aber auch um die komplett falsche Ware handeln. Weiterlesen

Deutsche Bahn Beschwerde

DHL Beschwerde

Reklamationsbrief

Beschwerdebrief schreiben: Was sollte man beachten?

Wenn Sie einen Beschwerdebrief verfassen möchten, ist es wichtig einige Regeln zu befolgen. Egal ob dieser Brief an Ämter, Privatpersonen oder Geschäfte verschickt werden soll, Sie möchten mit diesem Schreiben etwas erreichen und sollten deshalb höflich bleiben. Oftmals handelt es sich um langjährige Auseinandersetzungen oder auch nur eine einmalige Korrespondenz, wenn ein Beschwerdebrief formuliert wird. Weiterlesen

Beschwerdebrief Muster

Sie sind auf der Suche nach einem Beschwerdebrief-Muster? Es ist nicht einfach einen Beschwerdebrief zu verfassen, egal um welches spezielle Thema es sich handelt. Der Beschwerdebrief sollte in der Tonalität deutlich und bestimmt sein, auf der anderen Seite sollte man sich nicht von Emotionen leiten lassen. Weiterlesen