Amazon Kundenservice

Sie wollen Sich an den Amazon Kundenservice wenden und haben ein dringliches Anliegen? Ist Ihr Paket nicht geliefert worden oder gab es Mängel bei der Zusendung? Sie wollen etwas zurücksenden und von dem Recht des Widerrufs gebrauch machen? Haben Sie eine allgemeine Frage an den Amazon Kundenservice?

Die Nachfolgenden Hinweise sollen Ihnen dabei helfen, wie Sie mit dem Amazon Kundenservice in Kontakt treten können. Den Kundenservice von Amazon können Sie direkt online über ein Formular oder per Hotline kontaktieren. Jeder Kontaktweg hat für den kunden Vor- und Nachteile. Im Regelfall sollte eines telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice relativ schnell möglich sein, jedoch kann es ggf. zu Wartezeiten bei der hotline kommen. Die Beantwortung einer E-Mail durch Amazon kann möglicherweise einige Stunden oder Tage in Anspruch nehmen. Sollte es sich demnach um ein sehr dringliches Anliegen handeln, empfehle ich Ihnen direkt per Hotline mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.

Wichtig ist: Bleiben Sie bei der Kontaktaufnahme imer sachlich und nüchtern. Es kann immer mal vorkommen, dass etwas bei der Bestullung nicht funktioniert. Fehler sind menschlich und man sollte diese Fehler nicht gleich veerurteilen. Es ist viel wichtiger, dass Sie den Sachverhalt dem Kundenservice exakt und ohne Emotionen schildern. Dann kann Amazon umso schneller reagieren und den Fehler beheben.

Amazon Kundenservice online kontaktieren

Amazon hat für alle Kunden, die Fragen haben, eine eigene Seite eingerichtet. Über diesen Link gelangen Sie direkt zu dem Amazon Kundenservice. Zunächst müssen Sie das Thema Ihrer Frage auswählen. Wichtig ist, dass Sie bei Amazon angemeldet sein müssen, andernfalls kann Amazon Ihr Anliegen nicht bearbeiten. Falls es sich um Fragen zu einer Bestellung handelt, müssen Sie zudem die Bestellnummer angeben, damit der Kundenservice Ihr Anliegen schnell bearbeiten kann.

Kundenservice von Amazon telefonisch erreichen

Wenn Sie nicht direkt online mit Amazon in Kontakt treten wollen, sondern lieber die Hotline anrufen wollen, können Sie das natürlich auch tun. Unter der Nummer 0800 – 363 84 69 erhalten Sie gebührenfrei Informationen zu Ihrer Sendung von dem Amazon Kundenservice, zu Ihrem eihenen Amazon-Konto oder zu anderen spezifischen Themen.  Gegebenenfalls müssen Sie für den Anruf etwas Wartezeit einplane, dafür können Sie sich aber direkt mit einem Ansprechpartner vom Amazon Kundenservice austauschen.

Bitte beachten Sie, dass diese Seite nur dazu dient um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Amazon Kundenservice bereitstellt. Sie müssen sich direkt an Amazon wenden, falls Sie Fragen haben zu Ihrer Bestellung.

Beschwerdebriefe – weitere Infos und Ideen:

  • ebay Kundenservice online & Telefonnummer für Hotline: Sie wollen sich an den ebay Kundenservice wenden, weil Sie eine technische Frage haben? Sie haben Rückfragen oder Beschwerden zu einer Lieferung, die nicht bei Ihnen angekommen ist? Sie haben Mängel bei einer Lieferung festgestellt und wollen daher Kontakt aufnehmen mit dem ebay Kundenservice? Sie wollen sich über ein anderes Mitglied auf ebay erkundigen oder
  • Telekom Beschwerdestelle: //

    Sie sind auf der Suche nach der Telekom Beschwerdestelle? Sollen sie eine Beschwerde haben, dürfen Sie sich gerne an die Telekom Beschwerdestelle wenden. Die Telekom hat eine eigene Beschwerdestellen eingerichtet, die Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung stehen. Somit können Sie Ihrem Ärger Luft machen und ein klärendes Gespräch suchen. Hier finden


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