Mängelrüge

Sie haben eine Dienstleistung oder Ware gekauft, an der es nun etwas zu beanstanden gibt? Sie haben einen Mangel an einer Bauleistung festgestellt? Sofern es sich dabei um eine B2B-Transkation gehandelt hat, ist die Mängelrüge nun das Mittel, welches Sie ergreifen sollten. Mit einer Mängelrüge informieren Sie den Verkäufer darüber, dass es an der gelieferten Sache einen Mangel gibt. Dabei kann es sich zum Beispiel um einen Defekt oder um eine Beschädigung, aber auch um die komplett falsche Ware handeln. Weiterlesen

Dienstaufsichtsbeschwerde

Bei einer Dienstaufsichtsbeschwerde handelt es sich um einen formlosen Rechtsbehelf, der gegen einen Beamten oder einen Angestellten des öffentlichen Dienstes eingesetzt werden kann. Damit wird dieser Person eine Art Rüge aufgrund eines inkorrekten Verhaltens untereilt. Formelle Vorschriften dazu, wie eine Dienstaufsichtsbeschwerde zu erfolgen hat, gibt es nicht. Dementsprechend kann diese Beschwerde nicht nur schriftlich, sondern auch mündlich vorgetragen werden. Weiterlesen

ebay Kundenservice online & Telefonnummer für Hotline

Sie wollen sich an den ebay Kundenservice wenden, weil Sie eine technische Frage haben? Sie haben Rückfragen oder Beschwerden zu einer Lieferung, die nicht bei Ihnen angekommen ist? Sie haben Mängel bei einer Lieferung festgestellt und wollen daher Kontakt aufnehmen mit dem ebay Kundenservice? Sie wollen sich über ein anderes Mitglied auf ebay erkundigen oder beschweren?

Leider kommt es immer mal wieder vor, dass ein Paket oder eine Lieferung nicht zugestellt wird. Die Gründe können sehr unterschiedlich sein. Möglicherweise liegt ein Mangel beim Versand vor oder das Paket wurde schlichtweg von dem Verkäufer nicht versendet. Der Ärger ist dan meist groß, wenn man ein teures Produkt gekauft hat und das vermeintliche Schnäppchen entpuppt sich nun als Fehlkauf. Natürlich will man in diesem Fall alle Hebel in Bewegung setzen, dass es doch noch zu einer Lösung kommt.

Zunächst sollten Sie bedenken, dass ebay ein Marktplatz ist, der Käufer und Verkäfuer zusammenbringt. Bei den Verkäufern kann es es sich um gewerbliche Händer aber auch um private Verkäufer handeln, die ebay als Marktplatz nutzen. Das heißt konkret für Sie, dass ebay nur als Vermittler fungiert. In dieser Rolle als Vermittler können Sie möglicherweise manchmal keine Einigung herbei führen. Primär sollten Fragen oder Beschwerden direkt zwischen den beiden Parteien (Käufer und Verkäufer) geklärt werden. Der ebay Kundenservice fungiert hierbei nur als vermittelnde Instanz.

Manchmal ist es sinnvoll auch auf den Hilfeseiten von ebay oder im Forum zu störbern, dort erhalten Sie vielleicht bereits Antworten zu Ihrer Frage. Im Regelfall standen bereits andere Nutzer von ebay vor diesem Problem und haben sich zu diesem Thema ausgetauscht. In diesem Fall ist ein Kontakt des ebay Kundenservice möglicherweise gar nicht mehr erforderlich. Falls Sie dennoch mit den ebay Kundenservice kontakt aufnehmen wollen, gibt es unterschiedliche Kommunikationswege.

ebay Kundenservice online kontaktieren

Den ebay Kunderservice erreichen Sie über folgende Seite: ebay Kundenservice

Sie sollten bei ebay angemeldet sein, dann erhalten Sie bereits eine Übersicht zu Ihren letzten Bestellungen und können Ihr Anliegen konkretisieren. Auf dieser Seite können Sie direkt nach einer Lösung suchen oder ein Thema für Ihr Problem definieren.

ebay Kundenservice Hotline bzw. Telefonnummer

Je nach Problemstellung müssen Sie eine andere Nummer für den ebay Kundenservice anrufen. Öffnen Sie die folgende Webseite von Ebay, wählen Sie dort Ihr Frage aus. klicken Sie dann unten auf den Button „Rufen Sie uns an“.

Dann wird Ihnen eine passende Telefonnummer angezeigt, worüber Sie den ebay Kunderservice erreichen können. Natürlich müssen Sie ggf. etwas Wartezeit einplanen bevor sich ein kompetener Mitarbeiter mit Ihrem Anliegen beschäftigen kann.

Nachricht an ein anderes ebay Mitglied senden

Wenn Sie eine allgemeine Frage zu einer bestimmten Transaktion haben, kontaktieren Sie Ihren Käufer oder Verkäufer, bevor Sie sich direkt an den ebay Kundenservice wenden.Wie gesagt fungiert ebay als Marktplatz und sie sind daher nur Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer.

Sie können einen eBay-Nutzer kontaktieren, indem Sie auf einer seiner Artikelseiten unter Angaben zum Verkäufer auf den Nutzernamen und dann in seinem eBay-Profil oben rechts auf Kontakt klicken. Oder falls Sie den ebay Nutzernamen kennen, können Sie direkt über Nachrichten mit ihm in Kontakt treten. Sie geben in Mein eBay > Nachrichten > Mitglied suchen und kontaktieren den Mitgliedsnamen ein. Dann gelangen sie in das  Bewertungsprofil des ebay Mitglieds und klicken auf „mit dem Mitglied Kontakt aufnehmen“.

Amazon Kundenservice

Sie wollen Sich an den Amazon Kundenservice wenden und haben ein dringliches Anliegen? Ist Ihr Paket nicht geliefert worden oder gab es Mängel bei der Zusendung? Sie wollen etwas zurücksenden und von dem Recht des Widerrufs gebrauch machen? Haben Sie eine allgemeine Frage an den Amazon Kundenservice?

Die Nachfolgenden Hinweise sollen Ihnen dabei helfen, wie Sie mit dem Amazon Kundenservice in Kontakt treten können. Den Kundenservice von Amazon können Sie direkt online über ein Formular oder per Hotline kontaktieren. Jeder Kontaktweg hat für den kunden Vor- und Nachteile. Im Regelfall sollte eines telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice relativ schnell möglich sein, jedoch kann es ggf. zu Wartezeiten bei der hotline kommen. Die Beantwortung einer E-Mail durch Amazon kann möglicherweise einige Stunden oder Tage in Anspruch nehmen. Sollte es sich demnach um ein sehr dringliches Anliegen handeln, empfehle ich Ihnen direkt per Hotline mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.

Wichtig ist: Bleiben Sie bei der Kontaktaufnahme imer sachlich und nüchtern. Es kann immer mal vorkommen, dass etwas bei der Bestullung nicht funktioniert. Fehler sind menschlich und man sollte diese Fehler nicht gleich veerurteilen. Es ist viel wichtiger, dass Sie den Sachverhalt dem Kundenservice exakt und ohne Emotionen schildern. Dann kann Amazon umso schneller reagieren und den Fehler beheben.

Amazon Kundenservice online kontaktieren

Amazon hat für alle Kunden, die Fragen haben, eine eigene Seite eingerichtet. Über diesen Link gelangen Sie direkt zu dem Amazon Kundenservice. Zunächst müssen Sie das Thema Ihrer Frage auswählen. Wichtig ist, dass Sie bei Amazon angemeldet sein müssen, andernfalls kann Amazon Ihr Anliegen nicht bearbeiten. Falls es sich um Fragen zu einer Bestellung handelt, müssen Sie zudem die Bestellnummer angeben, damit der Kundenservice Ihr Anliegen schnell bearbeiten kann.

Kundenservice von Amazon telefonisch erreichen

Wenn Sie nicht direkt online mit Amazon in Kontakt treten wollen, sondern lieber die Hotline anrufen wollen, können Sie das natürlich auch tun. Unter der Nummer 0800 – 363 84 69 erhalten Sie gebührenfrei Informationen zu Ihrer Sendung von dem Amazon Kundenservice, zu Ihrem eihenen Amazon-Konto oder zu anderen spezifischen Themen.  Gegebenenfalls müssen Sie für den Anruf etwas Wartezeit einplane, dafür können Sie sich aber direkt mit einem Ansprechpartner vom Amazon Kundenservice austauschen.

Bitte beachten Sie, dass diese Seite nur dazu dient um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Amazon Kundenservice bereitstellt. Sie müssen sich direkt an Amazon wenden, falls Sie Fragen haben zu Ihrer Bestellung.

Deutsche Bahn Beschwerde

Deutsche Post Beschwerde

Zalando Reklamation

Telekom Beschwerdestelle

DHL Beschwerde

Beschwerdebrief Urlaub

Sie wollen wissen, wie man sich nach einem „schlechten“ Urlaub bei dem Veranstalter beschwert, weil er für den Schaden verantwortlich ist? Hier finden Sie Tipps und Ideen zur Formulierung eines Beschwerdebriefes nach dem Urlaub! So beschweren Sie sich nach einem Urlaub! Weiterlesen