Deutsche Post Beschwerde

Beschwerdebriefe – weitere Infos und Ideen:

  • Deutsche Bahn Beschwerde: Sie wollen sich bei der Deutschen Bahn beschweren? Im Leben kann nicht immer alles nach Plan laufen. Selbst bei der Deutschen Bahn kann es mal vorkommen, dass eine Bahn oder ein Zug verspätung hat. In diesem Fall heißt es Ruhe bewahren und das beste aus der Situation machen. Natürlich ist das nicht immer einfach, aber
  • DHL Beschwerde: Sie wollen eine DHL-Beschwerde einreichen? Wurde ein Paket nicht richtig zugestellt? Gab es bei der Zustellung einen Mangel? Eigentlich sollen die Paketboten der DHL die Pakete bis an die Tür bringen. Doch statt zu klingeln, werfen die Postmitarbeiter häufig einfach ein Abholkärtchen beim Empfänger ein oder geben es beim Nachbarn ab, wenn gerade niemand erreichbar


21 Gedanken zu “Deutsche Post Beschwerde

  1. Hallo,
    es ist eine absolute Frechheit was hier in den letzten Tagen ablief und das auch noch zum wiederholten Mal!!
    Gestern lagen zwei Lieferscheine (die 3 Päckchen konnte nicht entgegengenommen werden) bei mir im Briefkasten. Auf diesen stand geschrieben, dass ich die Lieferung in meiner Abhol-Filiale abholen könnte. Daraufhin bin ich dort hingefahren.
    Dort wurde mir zum einen gesagt, dass ich die eine Lieferung erst am folge Tag ab 12 Uhr abholen könnte und zum anderen, dass das eine Päckchen nicht angekommen sein. Sie wüssten jetzt ach nicht wo das geblieben sei und haben per Sendeverfolgung einsehen können, dass es bei Nachbar abgegeben wurde (vermerkt war aber, das ich es in der Filiale abzuholen hätte).
    Heute, war ich erneut dort um die letzten beiden Päckchen abzuholen. Und wieder bin ich extra zur Filiale gefahren, habe 30min angestanden und wieder waren die Päckchen nicht da!! Diesmal wurde es laut Sendeverfolgung in einem Geschäft unterhalb meiner Wohnung abgegeben. Folgedessen bin ich bereits sehr verärgert (Zeit ist Geld und Geld haben wir nicht) in das Geschäft um meine Lieferung abzuholen. Dort wurde mir von der freundlichen Inhaberin mitgeteil, dass sie nichts entgegen genommen hätte!
    Super deutsche Post! Nun sind meine Päckchen wohl weg, ich habe einen Haufen Zeit in der Filiale verschwendet und ihr seid wohl nicht in der Lage, qualifiziertes Personal einzustellen oder auszubilden!!

    Wo ist meine Lieferung und wie gelange ich daran?
    Zudem würd ich gern wissen wie ich das Ar….och von Zusteller erreiche um ihm seinen beschi….en Job zu erklären!?
    Eigentlich bin ich echt gutmütig, aber sowas geht echt gar nicht!!!

  2. Hallo Herr Dücker, da haben Sie vollkommen recht! Das ist kein tragbarer Zustand! Meine Empfehlungen: Wenden Sie sich direkt telefonisch an die Deutsche Post (Privatkunden: 0228 4333111).

    Wurden die Päckchen denn mit der DHL versendet? Auf der offiziellen DHL-Seite steht, Folgendes: „Beim Versand in Mitgliedsländer der EU wird Ihre Sendung bei Verlust oder Beschädigung bis 500 EUR versichert.“ http://www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/weltweit-versenden/paket.html

  3. Ich brauche eine telefonnr. Oder anschrift der beschwerdestelle für geschäftskunden.

  4. Guten Abend,
    Es passiert mir mitlerweile zum wiederholten male das ich auf mein packet warte zu hause bin es klingelt bei mir und der Packetbote bringt mein Packet nicht bis an meine tür,sondern schmeist mir eine abholkarte in den Briefkasten!
    Das wird langsam echt nervig und macht mich sauer ich zahle nicht umsonst versandkosten!
    Da kann man auch von einem Postboten verlangen seinen job richtig zu machen oder??
    Jetzt muss ich wieder zur Post filiale und min 30 min warten. I
    Mfg
    M.Tsobanidou

  5. Hallo! Erst eunmal
    Finde ich es unverschaemt hier keine ordentlich beschwerdestelle vorzufinden. Due naechste gibts laut google snschrunend in der schweiz!:D
    Ich habe nunmehr 12 tage auf eine CD gewartet; heute kam sie an mit einem aufkleber auf meiner addresse, diese sei nicht korrejt gewesen.. Was voelliger blödsinn war, mein vorname wurde nur abgekuerzt!
    Zudem ist die Post DHL u scheiss GLS nicht in der lage zu lesen: ich KANN wie viele berufstaetige auch keine post am vormittag entfegennehmen. Daher haenge ich einen zettel an due tuer mit der bitte die post beim navhbarn XY zu hinterlassen. Drei mal in folge erhiekt ich ein schreiben , ich sei nicht anzutreffen gewesen blabla- OBWOHL der zettel noch an der tuer hing!!! Wie dumm kann man sein dann muesste ich das paket an einem 15 km entfernten lager abholen !!!! Dreist u dumm

  6. Eine UNVERSCHAEMTHEIT, SEIT ETLICHEN WOCHEN, DIE POST NUR NOCH ALLE 2 BIS 3 TAGE
    ZUZUSTELLEN. REKLAME DIE AM SAMSTAG ZUGESTELLT WIRD, KOMMT WENN MAN GLUECK HAT AM DIENSTAG. TOLLE POST.

  7. Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich wollte heute morgen ein Päckchen abholen. Ich mache das öfters und habe mein Päckchen auch immer erhalten.

    Heute wurde ich mit ‚Liebe Frau Sie sind zu früh‘. Ich bin immerhin 57 Jahre alt und wurde noch nirgendwo so begrüßt.

    In der Regel schauen die Kollegen dann nach, ob das Päckchen da ist.

    Ich war aufgrund strömenden Regens die einzige Kundin.

    Aber man hat sich stur auf die bürokratische Machtausübung – ich schaue vor 10 Uhr nicht nach- zurückgezogen.

    Sehr kundenfreundlich.

    Der Vorfall ereignete sich in Heidelberg Abholstelle Czernyring.

    So sollte man wohl nicht miteinander umgehen.

    Freundliche Grüße
    Ursula Goebel

  8. Hallo, ich bin absolut enttäuscht von der Deutschen Post. Schon 3 Päckchen die ich versendet hatte kamen nicht beim Empfänger an. Wie kann das denn bitte sein? Selbst Dienstl. Versendete Post kommt nicht an. .

    Wie soll ich das meinen Kunden erklären??

  9. Wie kann es sein,das DHL Sendungen mich nicht erreichen.Meine Anschrift ist vollständig.
    Jedesmal gehts zurück zum Absender.Angeblich unzustellbar.
    Langsam platzt mir der Kragen!

  10. Was unsereren Briefträgern hier in 96148 Baunach zugemutet wird, grenzt an Sklaverei. Früher war die Post früh morgens da, weil Personal vorhanden war. Heute wird es schon mal 17:30 Uhr. Pächchen, auch Medikamentenlieferungen lassen manchmal 1 Woche auf sich warten, manchmal sind sie aus Holland kommend innerhalb von 3 Tagen angekommen. Wohl gemerkt es liegt nicht an den Zustellern. Hier stinkt der Fisch eindeutig vom Kopf her. Wer das personell, ja auch menschlich zu verantworten hat sollte sofort seien Hut nehmen. Sollten sich diese Verzögerungen nicht abstellen lassen, werde ich andere Wege beschreiten müssen.
    Ohne Hochachtung.

  11. Hab richtig Wut auf die Deutsche Post!
    Bei uns werden Päckchen, die nicht in der Briefkasten passen, einfach auf den Briefkästen abgestellt, nur von der Post! Alle anderen liefern nur gegen eine Unterschrift aus.
    Mehrfach sind in diesem Haus schon Sendungen daher abhanden gekommen. Zuletzt ein Paket von einer Freunin, in der sich u.a. meine Videocamera befand, die ich ihr geliehen hatte.
    Ihr Nachforschungsauftrag hat nur ergeben, das Paket sei zugestellt (abgestellt).
    Das ist eine absolute Sauerei und auch wenn das jetzt schon eine Weile her ist, würd ich dagegen gern jetzt noch vorgehen. Was kann ich tun?!

    • Ich habe mich über diese Sauerei auch schon des öffteren Beschwerd.
      geht dann mal wieder eine Zeitlang gut, ändert sich aber nichts
      wesentliches. Hauptsächlich geht es um Warensendungen die nicht ankommen
      und wenn man in einem Wohnhaus mit mehreren Parteien wohnt.

  12. Guten Tag.
    Am Freitag, 6. Juni habe ich, wie jeden Monat, einen Standardbrief von Stuttgart nach Dresden geschickt.
    Bisher war es immer so, daß die DP sehr zuverlässig und zügig den Brief am folgenden Tag zugestellt hat. In letzter Zeit beobachte ich jedoch Qualitätseinbusen in Form von Verzögerungen bei den Lieferzeiten. In immer kürzeren Abständen hat die DP die Portogebühren erhöht, die Leistung hingegen läßt mittlerweile zu wünschen übrig. Ein sauberes Preis/Leitungsverhältnis sieht anders aus. Hier besteht Handlungsbedarf!

  13. Hallo!
    Seit Monate wird bei uns kaum mehr geklingelt, wenn Päckchen oder Pakete da sind.
    Meist liegt nur der Paketschein zur Abholung in der Filiale im Breifkasken, Selbst wenn man den ganzen Tag zuhause ist und bereits auf die Sendung wartet.

    Kleinere Päckchen werden oftmals gewaltsam in den Briefkasten gestopft.
    Gerade eben habe ich einen kleinen Modell-LKW in OVP aus dem Briefkasten gezogen.
    Es steckte bis zur hälfte im Schlitz, der Umschlag war total zerrissen und das Blech des Modells völlig verbeult.

    Das ist eine Unverschämtheit.

  14. Hallo.

    Also muss sagen bin von der Post hier in 49214 sehr enttäuscht.
    Es ist nun mehrfach vorgekommen das post von Ämtern hier nicht ankam. Und ich rede nicht von alle paar Monate sondern Wöchentlich. Was soll so ein sch… eigentlich?
    Nachforschung bringt null denn auch da kommt keine Reaktion drauf.
    Kann nur sagen sauladen.

  15. bekomme mal wieder(wie jeden sommer,seit 4jahren) seit 2 wochen keine postzustellung! post kundenservice agumentiert mit schuldzuweisungen…? keine hilfe…der willkühr ausgeliefert! tolle post

  16. Guten Tag,
    ich verliere das Vertrauen in die deutsche Post, da im letzten halben Jahr häufiger Briefe nicht ankamen.
    Ich erlebe auch häufiger, dass Briefe meiner Nachbarn in meinem Briefkasten landen… die ich an die richtige Adresse abgebe – aber macht das jeder?
    Ich kann der Post keine wichtigen Sendungen mehr anvertrauen, außer ich kontrolliere ständig nach – schade, das war bisher nicht so.

  17. Guten Abend, ich finde es ist eine Frechheit das die Postboten noch nicht mal in der Lage sind einen Brief in den richtigen Briefkasten reinzuwerfen. Es war ein wichtiger Brief, auf den den eine Woche warten musste und dann finde ich es traurig, wie unqualifiziert man sein kann um den Brief in einen Briefkasten zu stecken, bei dem der Name null Prozent identisch ist. Die Leistung wird immer schlechter bei euch,man wird nur noch enttäuscht entweder kommen Briefe gar nicht an oder sie werde nicht in den richtigen Briefkasten gesteckt.
    Kriegt es in den Griff !!

  18. Hallo solangsam werde ich stinke sauer warte seit dienstag auf ein brief wo ich per nachnahme bezahlen muss und er ist bis heute noch nicht angekommen so das die firma ihn 3-4 mal raus schicken muss das 1mal ankommt finde sowas einfach nicht mehr normal.und das ist nicht das erste mal letzten monat war es das gleiche.kann jedes mal 3-4wochen warten und sowas geht garnicht.weil normale post kommt auch an ich verstehs nicht.

  19. Sehr geehrte Damen und Herren,
    Die Postzustellung ist seit der Umstellung eine Katastophe. Sonst war die Post immer pünktlich vormittags im Kasten. Jetzt bleiben Brief aud der Strecke und sind meisten nach Absendung erst 4 Tage später da vom allem wichtige Post auf die man wartet. Es kann nicht sein das die Zusteller jetzt auch noch Pakete mit ausliefern müssen. Es ist ja nicht zuschaffen eine Zumutung für die Zusteller. Mehr arbeiten weniger Geld oder wie.

  20. Hallo wau Die DHL(Post) super gut benachrichtigung bekommen könnte nach gut 3Wochen wieder mein Büchersendung(Wert ca 300€) wieder Abhollen und was ist nix ist keiner weis bescheid wo jetzt die sendung ist .Was bekommt man zuhören wir sind doch nicht schuld wenn der Bote hier nix abgibt man sollte sich selber rum Kümmern schnauze voll weis nur eins werde Montag noch abwarten und dann zur Polizei gehen und zum WDR solltet ihr auch Alle machen